一提到直播，大家第一想到的就是小姐姐、帶貨等場景，而海信中央空調(diào)天貓旗艦店3月6日的一場“工地見”直播，卻用高科技智能家電以及滿滿的安裝知識(shí)干貨，顛覆了大家對商家常規(guī)直播活動(dòng)的認(rèn)知。
形式新穎，干貨滿滿
作為海信中央空調(diào)的專場直播活動(dòng)，本場直播展示了海信強(qiáng)大產(chǎn)品技術(shù)能力的同時(shí)，把主要焦點(diǎn)放在了安裝樣板間，著力向網(wǎng)友介紹中央空調(diào)安裝的流程和細(xì)節(jié)。
許多網(wǎng)友可能會(huì)有疑惑，安裝問題有工人專門負(fù)責(zé)，作為消費(fèi)者，我們只要會(huì)使用就好了。其實(shí)不然，中央空調(diào)不同于其他的即用型家電，可以說，從工廠出來的中央空調(diào)還只是一個(gè)半成品，只有把它完完整整安裝在你的家中，并完成一系列測試合格之后，才能算是一個(gè)可以正常使用的產(chǎn)品。
而在這一系列的安裝過程中，涉及到與房間裝修的配合、管道的走向、送風(fēng)的方式等等細(xì)節(jié)問題，可以說，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的不科學(xué)、不合理，都會(huì)造成日后使用中的問題。所以說，作為一個(gè)普通用戶來說，了解一下中央空調(diào)的安裝常識(shí)是很有必要的，能讓你在購買和安裝中有效避坑。
知識(shí)多多，福利.多多
直播過程中，不但請到了海信中央空調(diào)客戶服務(wù)部以及空調(diào)方案設(shè)計(jì)的工程師為大家詳細(xì)介紹了安裝、產(chǎn)品、設(shè)計(jì)方面的知識(shí)，而且還安排了幾輪的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，活躍了直播間的氣氛，現(xiàn)在戳海信中央空調(diào)天貓官旗店鋪動(dòng)態(tài)還可以觀看。
干貨滿滿的知識(shí)分享加上誘人的獎(jiǎng)品，也使得本場直播一舉拿下了天貓活動(dòng)大電總榜和小時(shí)榜雙榜第一的成績，見證了海信中央空調(diào)品牌人氣的同時(shí)，也說明的確有很多消費(fèi)者對中央空調(diào)的安裝問題十分關(guān)注。
行業(yè)首推，做最專業(yè)的安裝
把直播引進(jìn)安裝現(xiàn)場，傳遞滿滿的安裝干貨，海信中央空調(diào)所做的這些，并不是為了引領(lǐng)品牌直播的潮流，而是為了讓大家看到海信中央空調(diào)對安裝環(huán)節(jié)的嚴(yán)格把控以及專業(yè)化的管理。
繼2020年被授予行業(yè)首個(gè)家用中央空調(diào)精工安裝服務(wù)試點(diǎn)示范單位，2021年海信中央空調(diào)服務(wù)再升級(jí)，在行業(yè)內(nèi)首個(gè)推出了“工地?zé)o憂”全流程服務(wù)，在安裝方案、標(biāo)準(zhǔn)、工藝、材料、檢驗(yàn)五大層面進(jìn)行精細(xì)化升級(jí)，進(jìn)一步提升安裝服務(wù)專業(yè)性，致力于將一體化全流程的無憂安裝服務(wù)，帶給每一位選擇海信中央空調(diào)的用戶。
一場形式和內(nèi)容創(chuàng)新的直播，可能并不能完全展示一個(gè)品牌的全部實(shí)力，但背后卻是品牌對服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的追求和態(tài)度，相信隨著海信中央空調(diào)“工地?zé)o憂”全流程服務(wù)的日漸普及，勢必會(huì)推動(dòng)整個(gè)中央空調(diào)行業(yè)的服務(wù)全面升級(jí)。
